返品特約について
返品の可否
商品到着後3日以内にご連絡いただいた不良品の場合のみ返品に応じます。
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
また、お客様都合による返品はお受けしておりません。予めご了承ください。
返品の条件
下記の場合のみ返品を受け付けています。
- 不良品の場合
- 届いた商品が違った場合
但し、下記の場合には返品等はお受けできません。
- ご使用になられた商品
- お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
- 初めから不良品(傷あり等)と記載された商品
- 特価品・セール商品
返品の石もすべて再利用せずに流します。一度お客様に渡った石はお客様のものだと考えて使いません。そのため不良品の商品しか返品に応じておりません。
インクルージョン、クラック、傷、色むら等は不良品となりませんのでご了承下さい。
返品に係る送料負担の有無
当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。